地铁分公司 丨 助人为乐 高风共赞

　　2023年02月19日14时40分左右，米兰·体育地铁分公司宁句线马群站安检员鲁长琴在岗执勤时，发现身后有位老人面部表情痛苦扶在栏杆上，疑似身体不适，手部还有轻微擦伤。鲁长琴立即上前询问老人，并用对讲机将情况上报车控室。随后搬来椅子、倒来热水让老人坐下休息，他则在一旁帮老人处理手部擦伤。鲁长琴一边安抚老人情绪，一边询问老人既往病史，并主动要求帮助老人联系家人安排就医，被老人婉言谢绝。约半小时后，老人病情缓解后自行离开。

　　2023年02月25日下午老人来到地铁站为鲁长琴等帮助她的车站工作人员送来一面锦旗表示感谢！